Generelle oplysninger
Harehaven.dk
Haren 23
9530 Støvring
CVR nr.: 45321797
Telefon: +45 28 83 32 44
Email: kontakt@harehaven.dk
Priser
Hos harehaven.dk er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Jeg forbeholder mig ret til, fra dag til dag, at ændre i priserne uden forudgående samtykke.
Betaling
Harehaven.dk modtager betaling via MobilePay eller kontant betaling. Betalingen sker forudbetalt. Betalingen skal være modtaget indenfor de oplyste tidsrum, før ydelsen kan leveres. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl.
Levering
Harehaven.dk tilstræber at levere ydelserne i tidsrummet mandag 08:00 til fredag 15:30. Vejrforholdene kan påvirke arbejdstiderne. Ved tørke og regn kan en ugeklipning springes over, hvis det er til skade for græsset eller simpelthen ikke kan lade sig gøre.
Ved levering af ydelsen skal græsplænen være ryddet for hundeefterladenskaber og genstande. Er det ikke tilfældet, er det mulighed, jeg springer klipningen over.
Hvis haven er misvedligeholdt ved opstart af min tjenesteydelse, pålægges et engangsgebyr på 150,-
Jeg har en øvre grænse for hvor mange kunder jeg kan tage ind. Det vil stå på forsiden hvis der er lukket for tilmelding og igen når der bliver plads.
Tjenesteydelser
Hvis du ikke er tilfreds med tjenesteydelsen, kan du kontakte mig på kontakt@harehaven.dk. Som udgangspunkt har du ikke 2 års reklamationsret, da det er en tjenesteydelse. Derfor bedes du med det samme kontakte mig, hvis du oplever problemer. Du har ret til at få udbedret eventuelle mangler ved tjenesteydelsen, som kan tillægges ydelsens beskaffenhed, med mindre der er tale om egne omstændigheder, eller andre ydre omstændigheder, som vi efter dansk ret ikke kan blive gjort ansvarlige for.
Fortrydelsesret
Ved køb af et årsabonnement, kan man få refunderet 100 kr. om måneden, hvis man fortryder, ved eksempelvis fraflytning af Harehaven eller ved ønske om selv at slå sin græsplæne.
Ved køb af et måneds-abonnement, er der ingen fortrydelsesret, da ydelsen ikke kan gøres om.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte betaling, uden samtidig at give tydelig, skriftelig meddelelse herom, minimum en måned forud.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med mig og handle på min hjemmeside, har jeg brug for følgende oplysninger om dig:
Fornavn
Mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Jeg behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere ydelsen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i min persondatapolitik for Harehaven.dk. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Erstatningsansvar
harehaven.dk er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler. harehaven.dk er i intet tilfælde ansvarlig for indirekte tab, medmindre tabet skyldes Harehavens Haveservice forsætlige eller groft uagtsomme handlinger.
Klagemuligheder
Har du en klage, kan der sendes en klage til:
Mail: kontakt@harehaven.dk
Tlf. +45 28 83 32 44
Adresse: Haren 23, 9530 Støvring